MES MANDATS
Série d'ateliers et de formations pour
les membres du groupe Opto-Réseau
Des outils sur mesure pour des gens de vision.
Montréal, Qc, le 8 mai 2004 -- J'ai été mandatée par le groupe Opto-Réseau pour offrir un atelier-conférence le service à la clientèle, axées sur une communication basée sur l'intelligence émotionnelle, afin que les employés soient en mesure de répondre adéquatement à certains commentaires de patients, suite entre autre, à l'annonce d'une maladie oculaire, qui peut s'avérer difficile à accepter pour certains.
Montréal, Qc, le 2 mai 2005 -- La présidente de l'ordre des optométristes qui avait assisté à la formation du groupe Opto-Réseau m'a, par la suite, mandatée pour une formation dont le thème portait sur la communication pour les évaluateurs de l'ordre.
Montréal, Qc, le 14 mai 2005 -- Suite au succès de ces interventions, Opto-Réseau m'a à nouveau mandatée pour leur événement de 2005. Le thème de la formation portait sur les profils de personnalité.
À propos d'Opto-Réseau
Opto-Réseau est un important réseau d'optométristes du Québec, ayant environ une cinquantaine de franchisés à son actif. Leur mission est de dispenser des soins hautement professionnels, des produits de qualité supérieure et un service à la hauteur des attentes de leurs clients, de façon à s'assurer du maintien de la santé de leurs yeux et de la meilleure qualité de leur vision.
Source : www.opto-reseau.com/pages/fr_frame.html
À propos de l'Ordre des optométristes du Québec
L'Ordre des optométristes du Québec est un ordre professionnel constitué en vertu du Code des professions, de la Loi sur l'optométrie et des règlements applicables, qui a pour mission d'assurer la protection du public, en garantissant à la population la compétence, le savoir et le professionnalisme des optométristes.
Source : www.ooq.org/
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Contactez-moi pour connaître mes disponibilités et pour parler de solutions sur mesure qui répondent à vos besoins et qui vous aident à atteindre vos objectifs.
